นโยบายความเป็นส่วนตัว
aroi88

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย aroi88 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกประเภท ทั้งผู้ที่เพียงเยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้ที่สมัครสมาชิกและใช้บริการเต็มรูปแบบ การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม aroi88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

aroi88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการใช้งานและบริการที่ท่านเข้าถึง ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความแชท อีเมลติดต่อ และบันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

aroi88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังแสดงในตารางต่อไปนี้:

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

aroi88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม: ในกรณีที่เราขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งสื่อการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องดำเนินการ

5 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

aroi88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและถูกกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานที่เรากำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่รัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกัน ตรวจจับ หรือรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนให้แก่ผู้สืบทอด โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงมีผลบังคับใช้

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

aroi88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งโดยทั่วไปคือ 7 ปี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท ตั้งแต่เซสชันจนถึง 2 ปี

7 มาตรการรักษาความปลอดภัย

aroi88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS ในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

aroi88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก aroi88 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ aroi88 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐานหรือกลไกการโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

เราขอแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์

11 การใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในการยื่นคำขอ กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี
• ระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน
• เหตุผลประกอบการยื่นคำขอ (กรณีขอลบข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล)
• เอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการปลอมแปลง

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

aroi88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

13 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน aroi88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ระบบแชทสดในเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE OA: @aroi88

เราจะตรวจสอบและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า